Para iade politikası

Shedoes olarak müşterilerimizin alışveriş deneyiminden memnun kalmasını önemsiyoruz.

Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle destek@shedoesdaily.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Cayma Hakkı

Mesafeli satışlarda tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, ürünün tesliminden önce de kullanılabilir.

Cayma hakkınızı kullanmak için destek@shedoesdaily.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletmeniz yeterlidir.

İade edilmek istenen ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekmektedir.

Para İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, ilgili ödemeler mevzuatta öngörülen süre içerisinde, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

İade işleminin ardından bankaların işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizin hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması durumunda bizimle destek@shedoesdaily.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Durumu değerlendirebilmemiz için sipariş numaranızı ve mümkünse ürünün fotoğraflarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

Not: İade koşulları, tüketicilerin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.